以铁拳姿态维护文旅市场和谐稳定

执法监管科  周序南

    打造让党放心、人民满意模范机关是总书记对各级党和国家机关的要求，是落实省、市党代会的要求，是打造国际旅游名城和高标准建设长江经济带重要节点城市的要求。在市文广新旅局党委的坚强领导下，以“作示范、勇争先”的昂扬斗志，积极维护文旅市场和谐稳定。

一、突出思想引领，打造讲政治的模范机关

    在思想引领、队伍建设、理论武装上实现新突破，是模范机关创建的第一引领。

    深化思想认识。执法监管科深刻认识到维护市场和谐稳定的重大意义，旗帜鲜明讲政治，从对党负责、对人民负责的高度打造模范机关，开展具体工作。把科室工作目标任务与局党委高标准建设长江经济带重要节点城市和打造国际旅游名城工作定位相结合，推动各项工作高质量开展。

加强理论武装。执法监管科深入学习党的十九大和十九届历次全会精神，学习上级各项文件精神。会同市支队组织市、县两级执法人员先后参加文旅部、文旅厅组织的各类培训班，切实提升我市文化市场综合执法办案水平。

加强队伍建设。执法监管科以综合执法队伍改革为契机，加强标准化建设，积极推动提高执法队伍建设水平。统一执法服装，推动市、县两级文化市场综合执法队伍执法制式服装和标志配发到位。统一执法证件，完成市支队江西省行政执法证件更换的申报工作，完成局领导新办监督证的申报工作。

二、聚焦主责主业，打造勇担当的模范机关

忠实履行执法监管科职责，聚焦主责主业，切实维护文化和旅游市场秩序，是模范机关创建的重要保障。

维护文旅市场和谐稳定。执法监管科始终把维护文化和旅游市场秩序作为工作重点，对照部、厅工作要求，组织全市文化市场综合执法队伍开展各类专项整治工作，先后组织开展冬奥版权保护集中行动开展，未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动，全市文化和旅游市场“风暴”整治行动，进一步规范了文化和旅游市场经营秩序。

维护节日期间良好秩序。面对疫情影响，为提高旅游市场旺度，维护我市旅游市场良好形象，执法监管科先后组织开展元旦春节、北京冬奥会期间文化和旅游市场专项执法检查工作，清明、五一、端午期间文化和旅游市场专项执法检查工作，严格查处文化市场经营场所违规经营行为，突出重点加强营业性演出市场执法检查，加大网络文化市场内容执法监管力度，严查旅游市场违法违规经营行为，毫不松懈落实文化和旅游市场疫情防控工作，扎实推进文化旅游市场安全生产监督检查等，切实保障了我市假日期间文旅市场安全平稳有序。

三、深化为民服务，打造树形象的模范机关

坚持履职为民，不断解决人民群众实际困难和诉求，提高依法履职能力，是模范机关创建的根本目的。

维护老年人合法权益。根据中央和省、市统一部署，执法监管科牵头开展了全市文化和旅游行业打击整治养老诈骗专项行动，印发了《九江市文化广电新闻出版旅游局打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，通过宣传发动、执法检查、线索摸排、案件查办等，集中解决一批涉养老诈骗问题，及时回应老年人诉求，提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

维护未成年人合法权益。印发了《2022年九江市中心城区文明创建校园周边文化市场环境专项整治实施方案》，对校园周边文化市场环境开展专项整治，重点整治校园周边互联网上网服务营业场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所、歌舞厅、卡拉OK厅、游戏厅等场所，无贩卖非法游戏光盘，无恐怖、迷信、低俗、色情书籍等出版物的现象，进一步规范校园周边文化市场环境。

扎实做好投诉受理工作。执法监管科认真做好“12345”政务服务平台转来的便民热线工单答复工作要求，及时转办相关科室或局属单位，督促按时按要求进行回复。今年以来，市文广新旅局受理市民服务热线12345投诉工单45起，均已得到办结，满意率100%。