
为促进九江市旅游星级饭店高质量发展,提升服务水平,提高市场竞争力。9月20日,由九江市文化广电旅游局主办的“2025年九江市星级饭店高管及酒店相关服务人员培训班”在九江宾馆开班。九江市文广旅局党组成员、副局长谭勐出席开班仪式并讲话,市文广旅局市场监管科科长陈军民主持开班仪式。
谭勐传达了习近平总书记对旅游工作作出的重要指示精神,深刻分析了全国旅游业的发展变化形势。谭勐指出,随着国际国内消费环境、消费理念和消费习惯的变化,星级饭店的发展面临着许多新形势和新问题。全市星级饭店要坚定信心,与时俱进,创新传承,进一步提高服务能力;要发挥九江山水旅游资源优势和区位交通优势,推动星级饭店业高质量发展;要提升后台管理运营水平,做好成本控制、市场动态响应等,提高盈利能力。
陈军民对培训纪律进行了强调,要求各位学员严格遵守培训时间,保持课堂纪律,积极参与互动研讨,共同营造一个高效、专注、融洽的学习氛围。会议还为去年获评的甲级旅游民宿和乙级旅游民宿进行授牌。
本期培训班为期两天,采取专家讲课、现场教学、交流研讨相结合的方式进行,邀请了业内资深专家,围绕“前厅服务赛项流程及评分标准解读、如何成为一名优秀的饭店总经理、增强九江文化自信 做实唱响‘庐山天下悠’、饭店总经理的营销新视野、寻找九江文化的传承基因”等主题展开深度授课,既有酒店服务技能和酒店管理能力培训,又有九江文化的深度解读,内容丰富,实用性强。来自全市各县(市、区)文化和旅游行政部门相关负责同志、旅游星级饭店高管和服务员、旅游等级民宿主(主理人)200余人参加培训。